よくあるご質問トップページ > よくあるご質問 すべて開くQ. いつまでならキャンセルができますか?A. ご注文されたレンタル商品をキャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。 キャンセル料金は店頭受け渡し前の3営業日前までにご連絡いただいた場合は発生しません。 Q. クレジットカードでの支払いはできますか?A. 申し訳ございませんが、現在対応しておりません。現金精算にてお願いします。 Q. キャンセル料金はいくらですか?A. 1日のレンタル料金の30%をいただきます。 Q. 遠距離ですがレンタルできますか?A. 宅配便等のレンタルは現在対応しておりません。当社本部営業所(大阪府)へのご来社にて御引取、御返却の上、現金精算にて対応させて頂いております。 Q. レンタル期間の延長はできますか?A. レンタル期間を延長したい場合、なるべく早めにご連絡下さい。 すでに次の予約が入っている場合は延長できないことがあります。 Q. 商品を壊してしまった場合どうすればいいですか?A. レンタル期間中に、商品が故障したり、壊してしまった場合、すぐに当社までご連絡下さい。 担当スタッフが対応方法をご連絡させていただきます。 <連絡先> 〒551-0002 大阪市大正区三軒家東3-10-17 TEL:06-6554-4422(代) FAX:06-6554-4527 メール:toiawase@rental-ya.com Q. 商品が動作しない場合どうすればいいですか?A. 商品が正しく動作しない場合、24時間以内に当社までご連絡下さい。 <連絡先> 〒551-0002 大阪市大正区三軒家東3-10-17 TEL:.06-6554-4422(代) FAX:06-6554-4527 メール:toiawase@rental-ya.com ※24時間以内にご連絡がなかった場合、到着時の故障とは認められませんのでご了承下さい。 Q. 商品の実物を見ることは出来ますか?A. はい。当社までお越しいただければ、実物をご覧いただけます。 お問合せ・見積依頼 お問合せ・見積依頼はこちらから℡06-6616-9799〒551-0002 大阪市大正区三軒家東3-10-17イベント・アウトドア・キャンプ用機材のレンタルならお気軽にお問合せ下さい。